サービス利用規約

1. 本サービス「ストレスみまもり」（以下「本サービス」）は、企業・団体の従業員に対し、労働安全衛生法第 66 条の 10 に基づく 57 問の標準化されたストレス調査票を Web アプリケーション経由で提供し、従業員のストレス状態を測定・分析するサービスです。

2. 本サービスは以下 4 つのプランを提供します。

• プラン A：ストレス調査票回答のみ
• プラン B：調査票回答 ＋ 高ストレス者への産業医面接
• プラン C：調査票回答 ＋ 全員面接オプション
• プラン D：調査票回答 ＋ AI 相談オプション

3. 本サービスは 16 言語に対応しており、国内外の企業が利用できます。

1. 本規約における「利用者」とは、本サービスを利用する以下の者を指します。

• 管理者：本サービスの契約者（企業・団体）の従業員で、管理画面へのアクセス権を有する者
• 従業員：ストレス調査票に回答する者
• 産業医：プラン B・C に基づき面接を実施する医師

利用者が本サービスを利用することにより、本規約の全ての条件に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合、本サービスの利用を開始しないでください。

1. 管理者は、自身のアカウント情報（ユーザー ID、パスワード等）の機密性を維持し、第三者による不正使用を防止する責任を負います。

2. 管理者のアカウントから行われた全ての操作は、当該管理者による操作と見なされます。

3. 管理者がアカウント情報の盗用、不正使用を発見した場合は、直ちに customersupport@yorozusolutions.com に通知してください。

1. 本サービスの利用料金は以下の通りです（税別）。料金は料金マスター（pricing_master）と連動し、当社にて随時改定する場合があります。

• プラン A：1 名あたり 150 円／年
• プラン B：1 名あたり 380 円／年
• プラン C：1 名あたり 500 円／年
• プラン D：年額 185,000 円（人数不問・年額固定）

2. 利用料金は管理者の希望契約期間に基づき請求されます。

3. キャンセル、返金については、別途契約書に定める条件に従うものとします。

利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはいけません。

• 本サービスのシステムへの不正アクセス、ハッキング行為
• 他のユーザーのアカウント情報の盗用または無断使用
• 本サービスの機能を利用した違法行為または有害行為
• 本サービスのソースコード、アルゴリズム、データの不正な複製、改変
• 本サービスへの過度な負荷をかける行為
• 個人情報の不正な取得、利用、開示
• その他法令に違反する行為または公の秩序、善良な風俗に反する行為

1. 本サービスに含まれる全てのコンテンツ、ソースコード、デザイン、商標等の知的財産権は、株式会社よろづやに帰属します。

2. 利用者は、本サービスの利用に必要な範囲内でのみ、当該コンテンツを利用できます。

3. ストレス調査票に対する利用者の回答データは、利用者が属する企業・団体に帰属します。

1. 本サービスで取得されるストレス調査票の回答データ、面接記録、分析結果は、要配慮個人情報として厳格に取り扱われます。

2. 当該データは本サービス提供に必要な範囲内でのみ利用され、法令で定められた場合を除き、第三者に開示されません。

3. データの詳細な取扱い方針については、別途「プライバシーポリシー」を参照してください。

1. 本サービスは「現状のまま」提供されます。明示的であるか黙示的であるかを問わず、本サービスについていかなる保証も提供されません。

2. 株式会社よろづやは、本サービスが特定の目的に適合することを保証しません。

3. 株式会社よろづやは、本サービスがユーザーの期待を満たすことを保証しません。

1. 本サービスの利用に関連して発生した損害（直接損害、間接損害、特別損害、懲罰的損害を含む）について、株式会社よろづやは責任を負いません。ただし、法令で当該責任の制限が認められない場合は、この限りではありません。

2. 株式会社よろづやの当該利用者に対する総責任は、当該利用者が過去 12 か月間に本サービスに支払った金額を上限とします。

1. 株式会社よろづやは、以下の場合、予告なく本サービスの全部または一部を休止、または終了することができます。

• システムメンテナンスが必要な場合
• 天災地変、システム障害その他予見不可能な事由がある場合
• 本サービスの維持管理が技術上または経営上困難な場合

2. 本サービスの休止・終了により生じた損害について、株式会社よろづやは責任を負いません。

1. 株式会社よろづやは、本規約を変更することができます。

2. 規約の変更は、本サービス上での公示、またはメール通知により告知されます。告知から 30 日経過後、変更が有効となります。

3. 利用者が変更後の規約に同意できない場合、本サービスの利用を中止してください。

利用者の個人情報は、個人情報保護法に従い、別途「プライバシーポリシー」に基づいて取り扱われます。

本規約は、日本国法に準拠し、長野地方裁判所上田支部を専属的管轄裁判所とします。

本サービスに関するご質問は、customersupport@yorozusolutions.comまでお問い合わせください。